سياسة الاسترجاع
Politique de remboursement
En raison de la nature des produits numériques, toutes les ventes sont finales et non remboursables.
Une fois l’achat effectué et le produit livré (téléchargement, accès ou envoi numérique), il n’est pas possible d’annuler ou de demander un remboursement.
Exceptions
Un remboursement ou un remplacement peut être envisagé uniquement dans les cas suivants :
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Le produit reçu est corrompu ou inaccessible
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Le fichier ne correspond pas à la description fournie
Dans ce cas, le client doit nous contacter dans un délai de 48 heures après l’achat en fournissant les détails du problème.
Assistance
Si vous rencontrez un souci technique ou avez besoin d’aide pour accéder à votre produit, notre équipe reste disponible pour vous assister.
En achetant sur notre boutique, vous acceptez cette politique de remboursement.